El equipo de Aldemar Campos Micropigmentation, nos sentimos en el compromiso de tratar un tema relativamente delicado y sobre el que apenas se habla en las redes sociales o en los foros relacionados con la alopecia y la pérdida de cabello, pero que a los más cercanos a la industria de la Micropigmentación Capilar se les hará familiar.
Es de gran importancia que exista una buena comunicación entre el cliente y el técnico de micropigmentación capilar que va a realizar el tratamiento, en la medida que este último llegue a comprender las razones que han llevado al primero a tomar la decisión de ponerse en sus manos y que los dos estén de acuerdo con la forma en la que el tratamiento va a ser llevado a cabo y con la apariencia del resultado final.
Tales condiciones pueden parecer a priori fruto del sentido común, y de hecho lo son, pero en ocasiones no resulta sencillo que se cumplan. Existen ciertos perfiles de clientes a los que los profesionales debemos saber identificar y no realizar su tratamiento sin antes asegurarnos de que será exitoso por el bien de ambos. Sabemos que esta afirmación puede resultar ofensiva, y por eso queremos poner algunos ejemplos de lo que llamamos “red flag customers” (clientes con bandera roja) para que se comprenda nuestra postura.
Red flag customer es, en principio, cualquier persona que cumpla una o más de las siguientes condiciones:
Existen casos como el del hombre que, hace años, cuando la técnica de Micropigmentación Capilar comenzaba su historia, voló hasta en diez ocasiones desde Australia hasta el Reino Unido, gastando prácticamente todos sus ahorros entre vuelos, alojamiento y sesiones de tratamiento. La realidad es que este individuo estaba obsesionado con la forma de su frente y su cabeza, y pretendía un resultado totalmente antinatural, hasta el punto de que el tratamiento sobrepasase sus propias líneas de expresión. El técnico encargado de este caso debió decir no desde el primer momento.
También hay anécdotas que pueden resultar hasta cómicas, como el hombre que dijo que “alguien podría morir” si alguna vez su tratamiento fuese detectado y que “ya había agredido a alguien en una clínica”, refiriéndose obviamente al técnico de micropigmentación capilar. Terminó por abandonar el local en medio de una discusión durante un descanso en su primera sesión, con el tratamiento sin terminar, voceando y jurando por todo lo habido y por haber. Y sí, sin pagar un céntimo.
Remover un tratamiento de Micropigmentación Capilar con la ayuda de una piedra pómez y jugo de limón suena escalofriante… pero hubo quien lo hizo y no una, sino dos veces!! En que estaba pensando el técnico en el momento que aceptó realizar el segundo tratamiento a esa persona??
Respecto a las dolencias que hemos mencionado no podemos decir demasiado, no somos profesionales de la salud o la medicina y no está dentro de nuestras competencias a nivel profesional.
El TDC es una condición que hace que quien la padece tenga una obsesión desmesurada con algún aspecto de su apariencia física en particular (o incluso con varios), que puede ser real o imaginario. A nivel psicológico, actúa de forma similar a la anorexia. En Aldemar Campos Micropigmentation creemos que un técnico capacitado debe ser capaz de identificar los síntomas que denoten que un cliente podría padecer TDC, y de manejar la situación con profesionalidad y no realizar ese tratamiento hasta que verdaderamente pueda ofrecer un cambio positivo en la vida de esa persona.
También creemos que el hecho de padecer VIH u otra enfermedad de transmisión sanguínea no debería de ser un motivo de exclusión obligatorio, de hecho existen casos de tratamientos exitosos realizados en personas afectadas por el virus. Tanto el técnico como el cliente deben tener extremo cuidado y tomar precauciones a mayores de las habituales en un tratamiento corriente.
Como ya hemos hecho en más ocasiones, insistimos en dejar claro que el tratamiento de Micropigmentación Capilar no es en absoluto sistemático o repetitivo, sobre todo desde el punto de vista psicológico. El equipo de Aldemar Campos Micropigmentation tenemos el reconocimiento y la experiencia para orientar a todos nuestros clientes hacia la mejor solución para cada uno de ellos.